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Résiliation contrat tél. mobile avant 24 mois  
Auteur : Christine
Date :    31-10-2008 à 11:46:26

j'ai souscrit un contrat chez Télé 2 en 2006 pour lequel j'ai accepté une offre en oct. 2007 qui me prolongeait de 24 mois mon contrat actuel. Il me semble avoir entendu dire que les opérateurs de téléphonie mobile n'ont plus le droit d'imposer des contrats de 24 mois non résiliables pendant toute cette durée d'après une loi que le législateur aurait faite pour protéger les consommateurs. Qu'en est il réellement et quel est le nom de cette loi?


Re: Résiliation contrat tél. mobile avant 24 mois  
Auteur : labussie
Date :    11-06-2009 à 18:54:16

j'ai un problème aussi avec GRAS DE SAVOYE qui assurait un téléphone que j'ai vendu car il me convenait pas et ne veulent pas assurer mon nouveau téléphone de même catégorie et de la même socité bouygues.
puis-je résilier mon contrat ? car il est récent ?
comme ils ne m'ont pas fourni les clauses du contrat car c'est simplement une photocopie, puis-je contester ?
peuvent ils émettre des contrats de 24 mois ?
merci de me renseigner sur l'article de résiliation ?
quelle démarche dois je faire pour m'en sortir ?
puis-je les obliger à assurer mon nouveau de téléphone ?
car je continue de payer.

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