bonjour
je m'adresse avous car je suis dans une situation delicate et je ne sais pas ou m'adresser,j'espere que vous pourrez m'eclairer.
j'ai deposer un dossier de surendettement en janvier 2006 sur lequel etait declaré un decouvert de 1478 € a la bnp car ma banque avait prelever 2 pret de 350 € alors que le plafond de mon decouvert etait de 800€ .suite a ce depot la bnp m'a expedier une lettre m'informant que mon compte devait foncionner dans le cadre declarer a la bdf soit -1478€.il y a quelque jour je me suis rendu compte que cette autorisation avait ete suprimmer sans que je soit averti.ce qui fait aujourd'hui qu'il ne m'accorde que -730.40 en me disans verbalement que s'est du a un nouvel examen de mon dossier en date d'octobre 06 suite a ma demande avec la bdf d'ouverture des mesures de recommandation.
en effet en octobre 06 date de la soit disante revision mon compte etait debiteur de -730.40 etant donner que je venais de deposer mon salaire et ma femme avait recu ses prestations famillialle.Ce qui fait qu'a ce jour il mon prelever 748 € sans m'en avertir et sans avertir la bdf.on t il le droit d'effectuer cette retenue etant donner que le decouvert de 1478€ est compris dans le plan de surendettement .j'ai 4 enfants et des factures a payer,et depuis 15 jours impossible de faire aucun retrait car je prefere payer mes facture en prioriter pour ne pas agraver mon endettement.que puis je faire
merci de votre aide.
tout les contact avec la banque a ce jour non rien donner